バンクオブアメリカメリルリンチは激務で有名だが実際の営業手法と年収は?
世界最大級の金融機関バンク・オブ・アメリカが、企業金融、投資銀行、金融市場の
各業務を行うグローバル・ブランドとして展開するメリルリンチ証券ですが
日本市場には1947年に参入しています。
メリルリンチといえば、激務のイメージがありますが、営業手法については
想像していることよりも違うようです。
今回は、メリルリンチの営業手法について調べてみました。
目次
バンクオブアメリカメリルリンチの営業の考え方は
サービスは成長をもたらす。しかし、その成長に即効性がなく
またコントロールされてなければ、それはメリルリンチの営業
の考え方であるSupernovaではありあせん。Supernovaというのは
ファイナンシャルアドバイザーに考え方を提供することです。それは究極の顧客対応
とよばれ、効果的な武器と同じように、攻撃と防御の手段を提供します。
サービスは力を発揮する場をつくる
優れた顧客サービスによって顧客は心地よさを感じ、その心地よさによって顧客と
の親密さが増していきます。それは単に友達関係を築くのではなく
なにが必要であるのかファイナンシャル・アドバイザーと顧客の間で会話が生まれて
いく環境のことである。
サービスは会話に変わっていく
有望な顧客との会話は、とりわけ照会を通していない顧客との会話は
Supernovaの考え方の中心であるべきです。顧客はお金のことを気にするが
資産が増やす理由だけで、アドバイザーを雇っていません。有望な顧客に12/2/4
のルールを実践し,最上級のサービスを彼らに提供すべきです。ビジネスを成長させる
ために必要なことはなにか?それは照会からはじまります。
照会の考え方
照会に必要な考え方とは、。あなたのクライアントは、あなたのビジネスチーム
のひとりでもあるということです。
クライアントはあなたが伝えた成長戦略を知っている。そしてクライアントは
あなたが最大限できることあるいは最小限できる
こともまた知っています。この情報に基づいて、どういう人たちが
それに適合できるのかについてもわかっているはずだ。したがって
クライアントに役割を与えて、予想を設定することが大事なのです。
あなたの会社の成長をサポートすることによって、顧客ビジネス
を運営し続けることができることを理解すべきです。それが照会サービスが
もたらすメリットなのです。
よいアイデアは前に進める
我々はたくさんの照会テクニックをみてきた。Supernovaのチーム
は成長を共有することができ、また同時に顧客との約束や忠誠を強化する
ことができます。我々はまた独自の考え方も発見ました。それは、
セールスではなくマーケティングについて考えることです。
メリルリンチの年収水準は
メリルリンチの年収は20代でかるく年収1000万を超えます。
30代、40代ともなると、軽く2000万をこえるようですが
そこまで生き残ることが大変です。
メリルリンチの営業で大事なことは、上記のような営業手法がとれる
優良な顧客をもつことが最も重要になってきます。
まとめ
メリルリンチの営業戦略の感が方の基本はSupernovaという
有望な顧客にフォーカスしサービスを集中させることです。
やみくもにセールストークを顧客にするのではなく、計画的な
コンタクトを毎月のステイトメントに基づいて行うことです。
こう考えてみると、メリルリンチの営業はそれほど激務では
ないような気がします。